后台管理员回复：您好！在校外可以通过微人大访问图书馆及使用知网下载资料。访问流程如下：首先登录微人大（v.ruc.edu.cn）或vpn系统（vpn.ruc.edu.cn），输入用户名和密码（同数字人大校务系统），按提示安装相应插件，从资源列表中点击“图书馆”进入图书馆主页，即可如在校内一样使用图书馆的数据库资源。

后台管理员回复：您好！您所问的问题应该是CNKI数据库的E-Learing文献管理软件，如果无法正常下载论文，可能与软件安装不完全有关系，建议您卸载后重装一下。

后台管理员回复：您好！不知您所说的E-study是从哪里下载使用的，请您提供下载的位置，我们查看后再回复您。

后台管理员回复：您好！由于vpn出口有限，所以同时又多人使用时会出现您反映的情况，一般第二天再使用就会恢复正常。请您换个时间再试试能否正常使用，也可以使用维普和万方的期刊资源。

后台管理员回复：您好！知网的文章不可以批量下载，请您单篇下载，以免被数据库判断为恶意下载而导致ip被封。